Nếu người đó cảm thấy rằng bạn không quan tâm chuyện người đó đang lừa dối bạn, họ sẽ muốn biết – đúng hơn là cần biết -tại sao bạn lại ung dung tự tại và thờ ơ như thế. Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng. Thật sự đáng buồn là cái tôi của một vài người rất yếu – nhưng với những người này, đây là một viên đạn bạc rất hiệu quả.
Winston: Ờ, anh biết chứ. Quy trình phân tách này điều trị rất thành công những nỗi sợ hãi. Nếu không, người đó có thể nghĩ đấy là lời nói đùa.
Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp. Khi đồng ý với những yêu cầu nhỏ nhoi, bạn biện minh cho hành vi của mình bằng cách tư duy như sau: “Mình thật sự phải lưu tâm đến con người này hoặc mình đã không giúp họ” và “mình thật sự phải quan tâm đến sự nghiệp này hoặc mình đã không làm gì cho nó. Hãy dè chừng người sử dụng yếu tố hài hước và châm biếm để xoa dịu mối quan tâm của bạn.
Em không còn biết anh là ai nữa. Khi chúng ta không muốn nhìn nhận sự thật, chúng ta sẽ nói dối chính mình. Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.
Hãy nói: “ồ, thật kỳ cục, tôi đã gọi đến nhà cô và thấy máy tự động trả lời. Một lời nói dối có thể rất có hại. ” Đã từng trở thành chưa bao giờ.
Nhiều người tin rằng khi bị buộc tội sai, chúng ta thường có thái độ tự vệ. Một cô vợ lo lắng rằng người chồng nghi ngờ cô không chung thủy (mà sự thật đúng như vậy). Sở dĩ xảy ra hai tình huống này là vì người có tội cần biết hình phạt để quyết định xem liệu có đáng để tiếp tục dối trá hay không.
Một cách nói dối khôn ngoan khác là sử dụng hình thức nói ẩn ý có dạng một lời phủ nhận. Trong kinh doanh, bạn sẽ ở thế thượng phong. Trong ví dụ này, bạn nghi ngờ người bạn đời của mình có tình nhân.
” Đây là những gì tôi gọi là cách tiếp cận theo hướng thừa nhận. “Vậy cần làm thế nào để con thật sự hào hứng với kế hoạch ấy?” Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.
Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy. Kịch bản B: Bạn đề nghị người bồi bàn mang cho một cốc cà phê không có cafêin và năm phút sau, anh chàng mang tới một ly cà phê đầy. Nhưng Martha đã đọc cuốn sách này và bà sẽ bảo con trai rằng cậu có thể về nhà nếu cậu bỏ tiếp xúc với ma túy – không bao giờ làm bất kỳ việc gì liên quan đến ma túy.
Điều này làm giảm đáng kể ý nghĩa của nó. ” Khi đó, Mel chỉ quan tâm đến lời chê trách của Cindy đối với hành động của anh ta. Và sau khi mẹ học được cách nói chuyện với kẻ du côn, nó chẳng bao giờ quấy rầy mẹ nữa.