James cảm thấy rất vui. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
- Không đơn giản đâu. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.