Watson đã ép buộc con trai mình, Tom, vào làm việc cho IBM.việc thay đổi tên công ty thành IBM.Cái tên đó (IBM) cho thấy rằng các máy móc của chúng tôi là những công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh ở cả quy mô lớn lẫn nhỏ, từ bộ phận kế toán của các hãng xe lửa đến những giao dịch thông thường của các cửa hàng bán lẻ.Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Cuộc chạm trán với một người đầy danh tiếng như Watson khiến Gordon cảm thấy mắc nghẹn khi mở lời.Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?NCR là một trong các nhà sản xuất loại máy đếm tiền vào những năm đầu thế kỷ XX.Bằng những cải tiến sản phẩm xuất phát từ thực tế, Watson bất kể đến những lề lối quen thuộc, Watson quyết tâm định nghĩa lại tinh thần doanh nghiệp mà ông từng cay đắng nếm trải thuở thanh niên.Có thể khi Watson để cho câu thần chú Think của mình được dán và đóng dấu khắp mọi nơi thì ông đã quá say mê chủ nghĩa duy lý.Business Week Online số
