John phải xác định rõ loại máy vi tính nào phù hợp nhất cho nhu cầu của cậu.Ngược lại, nếu chúng ta không thích điều gì lắm, chúng ta thường chỉ chú ý vào những khuyết điểm.Nếu bạn bắt đầu thu thập và phân tích thông tin mà không xác định rõ những câu hỏi đang cần giải đáp thì bạn chỉ phí thời gian và công sức.Nó bắt đầu bùng cháy trong phân khúc doanh nhân và trở thành cuốn sách bán chạy nhất về đề tài kinh doanh tại Nhật Bản trong năm 2007.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.Trong biểu đồ, cả năm nhân vật đều có một vấn đề cần giải quyết.Chiếc găng bóng chày và số quần áo cũ này có thể rất thích hợp cho đứa em của bạn mình! Hãy cho nó cái này.Họ đánh dấu những hành động khiến (1) mọi người biết đến buổi diễn và (2) khiến mọi người muốn tham dự buổi diễn.Nếu giả thuyết này đúng, họ nên tập trung vào việc tăng cường quảng bá thông tin.Mình đã từng thấy cảnh này rồi, đúng y hệt!.

Xem thêm Thu gọn