Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Chúng ta đều là những con người.Trong bộ phim Quân vương và thiếp (The King and I) có câu Cái gì có là có.Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực.Những người lính cứu hỏa và nhân viên cấp cứu lay tôi dậy: Chuyện gì đang xảy ra ở đây vậy? Anh có sao không?!Có thể anh chàng đã căng thẳng về buổi trò chuyện này nên uống vài ly rượu lấy nhuệ khí đây mà.Lời lẽ của vị vua trong phim thì thật buồn cười, nhưng không hẳn là vô lý.Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.Rất nhiều ông chủ sẽ đánh giá thấp nếu bạn làm như thế.Anh có tật nói lắp (khuyết điểm này không diễn ra khi anh hát, nó chỉ xuất hiện khi anh nói).
