Họ thường mất nhiều hơn 5 lần thời gian để nói những điều cần thiết qua điện thoại.Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra một vài lý do khiến việc mở rộng quy mô này không thể trở thành hiện thực.Nhiều doanh nghiệp mới không bao giờ khởi sự được, không phải vì đó là những ý kiến tồi hay thiếu người tài mà là vì thất bại trong việc kêu gọi vốn.Họ hoàn toàn không biết chuyện gì đang diễn ra quanh mình.Hầu hết mọi người đều sẽ vui vẻ nói cho bạn những gì bạn muốn biết về công ty của họ, ví dụ như cơ cấu tổ chức ra sao, ai là người quản lý.Tôi nghĩ Trường Kinh doanh Harvard cũng nhận thức được điều này.Đây là nguyên tắc tuyệt đối đúng trong kinh doanh.Tôi thường gặp những vấn đề này trong việc kinh doanh của mình.Điều này rất đúng khi chúng tôi làm việc với các vị chủ tịch của các liên đoàn thể thao.Những người chỉ làm việc trong khả năng của mình thì không thể tỏa sáng.
Kinh nghiệm của những người từng trải có thể giúp bạn học hỏi những điều này nhanh hơn, dễ dàng hơn và bớt mệt nhọc hơn rất nhiều, song quan trọng nhất vẫn là quá trình tự học hỏi của mỗi cá nhân.
