Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ. Simpson, thám tử Mark Fuhrman, trên quan điểm nhân chứng và có tuyên thệ, nói rằng suốt mười năm qua, ông chưa bao giờ sử dụng một tính ngữ chỉ sắc tộc cụ thể (Simpson là người da đen còn vợ cũ của ông là người da trắng). Tức là, sự xuất hiện của Pavlov có liên hệ với một cơ hội: thức ăn.
Người đó có thể tình cờ kể cho bạn câu chuyện gì đó thu hút sự chú ý hơn. Nhưng khi chúng ta giả vờ ngạc nhiên, hầu hết chúng ta giữ nét mặt kinh ngạc; biểu hiện này không thật sự đánh lừa được một người quan sát tỉnh táo. Nhưng tôi biết giờ đây anh sẽ chẳng bao giờ làm như vậy.
“Rất tiếc nếu sự thật trái với ý kiến của anh, nhưng tôi muốn biết…” Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết. Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn.
Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp. Đó là chuyện “Cáo và quạ. Họ bán vì mục đích thuế.
Những hành động đơn giản như cởi khuy áo choàng hoặc buông tay ra không bắt chéo nữa có thể làm cho người khác cảm thấy đỡ phải đề phòng hơn. Sợ hãi: “Anh biết không, anh có thể đánh mất tất cả. Anh ta sẽ thấy do dự khi bán đứng “họ.
Những gì được phát ngôn: Nội dung lời nói thực tế (15) Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mình Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến. Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Tất cả mọi người đều cho rằng nếu đó là một tình huống khẩn cấp thì phải có ai đó đã gọi cho cảnh sát rồi. Nguyên tắc này còn được áp dụng trong hình thức hạ giá. Nhấn vào ăn cắp giúp chúng ta biết rằng ăn cắp là một đặc tính của cô gái.
Một người tuyên bố rằng mình rất kiên quyết phản đối nạn mại dâm có thể đang che giấu những cảm xúc thật của mình vốn hoàn toàn ngược lại. Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói. Bằng cách bắt đầu dưới dạng một lời phủ nhận, ông ta đã khéo léo gợi ý mà không hề bị nghi ngờ.
Do đó, nó sẵn lòng chấp nhận những lời nói tiếp theo. Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng. Hãy sử dụng trạng thái tình cảm phù hợp nhất với tình huống, chẳng hạn sự cảm thông, ngạc nhiên, sợ hãi, thích thú, lo lắng, hài hước, v.
Cuốn sách này bao gồm tám chương, mỗi chương khám phá một khía cạnh của việc nói dối. Manh mối 20 – Một câu trả lời “ngụ ý” không phải là câu trả lời Hãy cho người đó thỏa sức làm những gì người đó muốn.