- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.Sau đó, giảm dần đi.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
