Việc nói không phải là sự cưỡng ép, không phải là một điều quá khó khăn phức tạp hay là cách để giết thời giờ.Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày.Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy.- Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán.Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức.Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó.Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh ra ở Brooklyn.Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường.Tôi chưa bao giờ thấy ông giận dữ, hay tranh luận nảy lửa và mất bình tĩnh.