Có lẽ bạn sẽ phải viết vài lá thư, fax, e-mail và gọi vài cú điện thoại, hay gặp gỡ ai đó, hoặc phải thay đổi vài thói quen cụ thể.mặc dù trong thực tế họ cũng như mọi người khác – họ cũng giống như bạn.Tưởng tượng xem lúc đó bạn cảm thấy như thế nào.trong những năm tiếp theo, nỗ lực nghiên cứu của tôi tập trung vào tìm hiểu các phương thức suy nghĩ và hành động khác nhau của người may mắn và người không may.những khám phá quan trọng về sự phối hợp tài tình giữa mắt và tay được thực hiện là nhờ quan sát những vận động viên điền kinh đỉnh cao và những nghệ sĩ xiếc nhào lộn.chính xác, chúng ta vừa mới thực hiện một nghiên cứu kiểu tương tự cách đây 15 phút.Tránh để cho sự mào đầu của bạn không tự nhiên và giả tạo, mà hãy lợi dụng ngữ cảnh tự nhiên hầu bắt chuyện – như là bạn đang đứng xếp hàng kế bên một người, hoặc tình cờ đang lựa sách ở cùng một khu vực của tiệm sách, hoặc ngồi kế bên ai đó trên xe lửa hoặc trên máy bay.James làm công việc thương lượng nhưng khoản vay quy mô lớn cho các công ty tại một ngân hàng lớn.Vài ngày sau cô bỗng cảm thấy đau đớn ở hông.Và một khi tôi quyết đinh rằng mình muốn một hướng mới là tất cả cũng lại xảy ra nhanh chóng.