Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. - Tớ cũng không hiểu nữa.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Tớ cũng không hiểu nữa. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.