Tôi lập tức soạn ra giấy bài định nói, và thật sự điều này chẳng có gì phức tạp: vì nó đã chín trong tôi suốt hai năm nay.Họ có cảm giác rằng có một lực lượng lạ lùng nào đó xô đẩy họ đến kết cục này, và họ không thể làm gì khác được.Tôi liệt kê ra theo trình tự mà về ý nghĩa, có lẽ bạn cũng sẽ sắp xếp đúng như vậy.Một người xuất bản sách rẻ tiền đã phát minh ra một điều có ý nghĩa lớn cho toàn bộ sự nghiệp xuất bản.Người có định kiến bao giờ cũng mang dấu ấn của sự dốt nát.Ông gửi cho tôi một bức thư nói rõ ý kiến về nguyên tắc này, và tôi tự cho phép mình đăng lại nó với tư cách lời mở đầu cho chương sau.Ông nghĩ ông có khả năng thuyết phục Andrew Carneghi bán công ty không? - ngài hỏi.Người có tâm hồn, thoải mái trong giao tiếp, có trạng thái tinh thần luôn tươi tỉnh - nói cách khác, là người có khả năng lôi cuốn người khác - sẽ có đủ phương tiện khắc phục được những khiếm khuyết về chất lượng cũng như khối lượng dịch vụ mà anh ta thực hiện.Cuốn sách này mở ra Điều bí mật và đưa ra Kế hoạch hành động.Hãy quên đi câu hỏi cửa miệng mà ai cũng biết: ôÔng còn thừa chỗ nào không?ằ Hãy tập trung suy nghĩ xem bạn có thể chào mời những gì.