Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao.Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
