Khi bạn muốn cho một thính giả tin theo bạn thì ngay từ đâu câu chuyện, bạn phải tránh đừng nêu lên những quan điểm mà bạn và người đó bất đồng ý.Ông kiếm cách dò biết thị hiếu của ông giám đốc khách sạn.Nói chung, thì người mua phần nhiều sòng phẳng, chịu giữ lời.Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó.Ông đã thắng được hết những nỗi thất vọng, những lời phúng thích cay chua, làm việc 12 giờ tới 16 giờ một ngày, chủ nhật hay ngày lễ cũng vậy.Vì tôi thấy ông có những đức tính đó, cho nên tôi mới dám xin ông giúp cho tôi một việc là cậy ông sửa lại đơn hàng.Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi.Những lời khuyến khích của bà thay đổi hẳn đời đứa nhỏ.Mỗi lần ông đi biểu diễn tài nghệ về, người bếp đó luôn luôn đích thân dâng ông một món ăn đêm mà ý nấu riêng để ông dùng.Đừng bao giờ để người đó trả lời "không" hết.
