Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Và từ đơn giản thì bao giờ cũng dễ hiểu.Nếu như Edward và Percy thu hút bằng phong cách khá tình cảm, Kunstler thu hút bởi sự mãnh liệt thì Nizer lại thuyết phục bạn ở sự chính xác và logic.Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không?Tôi hỏi khán giả họ sẽ như thế nào nếu rơi vào tình huống của tôi.Chúng ta đã có máy nhắn tin, máy fax, điện thoại di động siêu nhỏ, máy vi tính xách tay với những chức năng ưu việt, bảng thông báo điện tử… Và chắc chắn trong những năm tới đây, chúng ta sẽ có các thiết bị hiện đại, tối ưu hơn nữa.Ngoài những tài lẻ khác, anh bạn Herb Cohen của tôi còn là một chuyên gia đàm phán.Một trong những người bạn của tôi ở thủ đô Washington bao giờ cũng mở đầu câu nói bằng Bạn biết không….

Xem thêm Thu gọn