Tôi không nói rằng mọi người sẽ "tìm được con đường" chỉ trong một cuộc họp.Sẽ không có sự chọn lọc theo quan điểm cá nhân cũng như nâng cao hoá sự việc.Như tôi đã nói ở phần trước, chiếc mũ đen chính là một chiếc mũ tuyệt vời.Điều này sẽ dừng mọi tranh luận.Trong cuốn “Lối tư duy mới lạ” và cuốn “Tư duy mới lạ dành cho các nhà quản trị” tôi đã đề cập kỹ đến điều này.Nếu chúng ta không có bộ khung của những khả năng, chúng ta thậm chí không có những cái nhìn mới để nhìn nhận thông tin.Người này duy trì trật tự và bảo đảm rằng chương trình thảo luận đang được giám sát.Nhưng nhờ có những chiếc mũ, bạn không phải ngại ngùng khi đón góp ý kiến phê phán.Mọi người trong nhóm bắt buộc phải mang cùng một chiếc mũ.Sự lạm dụng không thể làm giảm giá trị của chiếc mũ đen, cũng giống như việc bạn có thể gặp nguy hiểm nếu bạn điều khiển chiếc ô tô một cách không tập trung không có ý nghĩa là mọi chiếc ô tô đều rất nguy hiểm.
- Sử dụng riêng lẻ những chiếc mũ, nhờ đó, bạn có được những ý kiến cụ thể.
