Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.