Vì cậu tỏ ra "biết nghe" cho nên được các danh nhân đó kể chuyện mình cho cậu. Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi. Ông Grammond trả lời: "Tự nhiên.
Anh cho một người phụ việc lại thế. Người đó được làm chủ gian hàng có chi lạ? Hai người bán hàng kia sẽ làm phụ suốt đời. Lỗi của tôi không làm thiệt chút chi cho miền Messachusetts, mà làm cho tôi xấu hổ vô cùng.
Nghĩa là tôi nói cho họ giận, không cần tự đặt vào quan điểm của họ. Xin bà kể cho tôi nghe". Khi chúng tôi cậy ông đi Nữu Ước, nhiệm vụ không phải dễ mà ông đã thành công được một cách đáng khen; hãng lấy làm vinh dự lắm.
Nghĩ tới quá khứ của tôi, tôi tự hỏi với tính tình như vậy, làm sao tôi có thể bán được một món hàng gì chứ. Thế là chúng tôi bỏ câu chuyện đó và tôi bắt đầu tả những cái tốt, khéo của xe cam nhông Bạch Xa của tôi. Tôi thích môn đó lắm.
"Trời đất! Xin ông đừng kể câu chuyện cũ mèm đó ra nữa!". Von Bulow đã biết chữa lỗi lại liền. Những thợ mỏ trong Công ty Nhiên liệu và Kim thuộc ở xứ Colorado - do ông Rockefeller giám đốc - quyết liệt đòi tăng lương.
Giọng hung hăng như muốn bảo: "Chú nói dối, chú ơi! Tôi đi guốc trong bụng chú rồi!". Nhưng tôi ngừng lại và quay lại nói: "Tôi khen thầy. Người ta rầy nó, đánh nó, làm nhục nó.
Rồi khi đi về, nhớ lấy nhiều đất phủ lên bếp nhé? Các em nghe chứ? Và lần sau, các em nên làm bếp tại đằng xa kia, chỗ lấy cát kia. Ông ta không chịu nhận mình lầm, cãi: "Sao? Câu đó mà của Shakespeare sao? Không thể được! Thậm vô lý! Rõ ràng trong Thánh kinh mà! Tôi biết". Von Bulow cãi: - Tâu Bệ hạ, thần tưởng không một người nào ở Anh cũng như ở Đức, lại có thể tin rằng thần đã khuyên Bệ hạ như vậy được.
Thường thường bà chạy lại nhà một bà chị để phàn nàn về chồng, trút hết tâm sự, khóc la, đe dọa. Rồi thì một sự lạ lùng xảy ra. Bạn sẽ thấy thiện cảm, nhiệt tâm và hảo ý chói lọi trong đoạn đó.
"Tỏ rằng ta có nhiều thiện cảm với những ý tưởng cùng ước vọng của họ". Chưa bao giờ tôi lãnh được một mối hàng quan trọng như vậy. "Nhận được thư ông, tôi hơi ngạc nhiên.
Ta ngồi yên ổn trong toà Bạch Cung này mà ra lệnh thì thật dễ. và bạn sẽ thấy họ thức suốt đêm để tập tành cho hoàn hảo. Sau cùng, một ngày tươi sáng tới: một truyện nó viết được người ta nhận đăng.