Tôi biết điều này không dễ dàng. Nhưng mục đích của tôi là cố gắng tạo nên một không khí sôi động, xóa đi sự mệt mỏi và nhàm chán. Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau.
Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Nếu là người lãnh đạo, bạn phải quán xuyến mọi thứ và một trong những vấn đề quan trọng là phải tạo một mối quan hệ tốt với cấp dưới. Cơn bão tuyết không phải do chúng tôi gây ra.
Vấn đề này thuộc lĩnh vực pháp lý, tôi không muốn bàn luận sâu về nó. Dù bạn có tài nói năng tuyệt vời đến như thế đi chăng nữa, có những lúc tốt hơn hết là bạn nên im lặng. Hai là, trước khi bắt đầu phải nghĩ mình sẽ nói gì.
Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Sau khi bình tĩnh lại, ông nhắc tôi rằng linh mục thì sống độc thân và không cưới vợ. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.
Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh. Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ.
Thứ lỗi cho mình nhé, mình đến đằng kia chào ông sếp một tiếng. Sự chuẩn bị chu đáo này chắc chắn giúp bạn thành công. Các thầy cô giáo rất quen thuộc với điều này.
Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng. Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm. Đó là chia sẻ của tôi dành cho bạn.
Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Chẳng hạn như việc tặng quà. Hai là, giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ giúp khán giả bừng tỉnh nếu họ thấy buồn ngủ.
Tôi đã biết chú ý lắng nghe những gì Quayle nói, chộp được một điểm đắt, và thế là có được một câu trả lời đắt. Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt! Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.
Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau. Cách nói chuyện sẽ khác không chỉ ở từ ngữ, mà còn ở thái độ, và cả thanh điệu nữa. Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.