Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha.Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Theo bà, những công ty có nền văn hóa đổi mới sẽ tiếp tục thành công trong thời đại tiếp theo, vì nó có khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, thích nghi với tính thay đổi của thị trường, nó thích ứng nhanh chóng trong tiến trình kinh doanh và khi đối đầu với thách thức công nghệ.Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang.Krames đã gọi hiện tượng xa rời sứ mệnh của IBM vào lúc đó là thói ngạo mạn thường gặp của những người ở quá lâu trong thành công.Tom đề nghị hãy vay tiền từ ngài Morgan nhà tư bản tài chính nổi tiếng đến tận ngày nay.6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC.Đó là đổi tên công ty.

Xem thêm Thu gọn