Hãy đưa ra những số liệu, những dự báo và cả những chứng cứ. Kẻ thù lớn nhất của tư duy chính là sư phức tạp, điều này sẽ dẫn đến sự hỗn độn. Nó tồn tại và góp phần giúp cho chúng ta có một quyết định đúng đắn.
Kết luận kiểu như trên lại không được cho là phù hợp theo tư duy chiếc mũ trắng, trừ khi nó được mọi người ủng hộ bằng cách đưa ra nhiều ví dụ tương tự đã xảy ra. Họ cho rằng phụ nữ thiếu sự khách quan để đưa ra những quyết định sáng suốt. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng chiếc mũ đen, mọi người có cơ hội chỉ ra những thiếu sót trong quá trình tư duy.
Sự kích động có vai trò như một cú huých chúng ta thoát khỏi mẫu tư duy hiện thời. Chúng ta bắt đầu đi tìm những giải pháp khác. Theo cách này thì tư duy dùng để biện hộ chứ không phải để khám phá.
Điều này về mặt logic có thể là một ý kiến có thể chấp nhận. Khi chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh, chúng ta không còn nghĩ về vấn đề nữa; thay vì đó, chúng ta nghĩ về điều chúng ta cần nghĩ ở đây là gì để khám phá vấn đề đó. …Mọi người nghĩ thế nào về phương pháp tái sinh nước.
Bạn cân nhắc kỹ lưỡng khi sử dụng chiếc mũ xanh, và điều này có nghĩa là xác định dành thời gian để tư duy sáng tạo. Bài học được rút ra từ ví dụ này là, nếu họ yêu cầu chúng ta cung cấp nhưng sự kiện và số liệu, chúng ta hãy cung cấp cho họ thật nhiều thông tin và họ sẽ bị đánh bại bởi số lượng thông tin này. Tôi cảm thấy rằng việc hạ giá sản phẩm sẽ không thực sự khiến sản lượng hàng bán tăng lên?
Lối tư duy mũ vàng cố gắng để tìm ra những trợ giúp logic đối với những giá trị và lợi ích được tìm ra. Điều này khác hẳn với việc bạn ngồi chờ ý tưởng tự đến với bạn. Chúng ta có thể tăng thời lượng quảng cáo để có thêm lợi tức tức thì.
Chúng ta nên bắt đầu bằng việc phân tích tất cả các nhân tố mà chúng ta cần quan tâm để thiết kế loại trang phục dành cho trẻ em. Ông đưa ra kết luận dựa trên trắc nghiệm: trói một người vào đường hầm, và nhờ ngọn đuốc rọi từ ngoài vào, cái mà anh ta nhìn thấy duy nhất chính là cái bóng của mình phản chiếu ở cuối đường hầm. Tuy nhiên, tôi sẽ nhắc lại chúng.
Đây là nhiệm vụ của lối tư duy mũ xanh da trời. Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định. Đã từng xảy ra trường hợp trẻ con bị giống chó này cắn khi bọn trẻ cố tình chọc tức chúng.
Đó là cách tốt nhất theo kiểu tư duy truyền thống. Như vậy, chúng ta sẽ nhìn nhận khả năng trực giác và những xúc cảm có được như thế nào? … Tôi nghĩ rằng chúng ta cần dừng lại và sử dụng chiếc mũ xanh da trời.
Một ý tưởng mới có thể bị bác bỏ ngay, bởi thoạt nghe chúng ta thấy quá nhiều nhược điểm và ít ưu điểm. Do vậy, chúng ta cần một lối tư duy mới, đó là: chỉ nêu ra những sự kiện, không kèm theo nhận định. Mọi người hãy sử dụng chiếc mũ vàng để thảo luận và sau đó nói cho tôi biét tính khả thi của ý tưởng đó.