Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. - Khởi đầu thì khá tốt.
Còn James lại chẳng có thời gian. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. nhạc yêu thích của mình lên.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Càng ngày anh càng cảm thấy
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.