- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Còn James lại chẳng có thời gian.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Cậu hãy nhìn lên đây.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. - Đây là những thắc mắc của tôi.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.