Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Tớ vẫn không thể hiểu được. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. James cảm thấy rất vui.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.