Tất cả những điều trên cho thấy rằng chúng ta đã đi qua một chặng đường dài đấu tranh tư tưởng.Tôi thấy mọi chuyện đều do tàu ngầm Đức gây ra cả.Nếu thấy một điều gì đó khác lạ trong lý lịch - ứng viên từng sống ở Hồng Kông, hay từng làm việc trong đoàn xiếc chẳng hạn hãy hỏi về điều đó.Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được.Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào?Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt!Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện.(Bạn có biết Jeanette MacDonald? Cô ca sĩ nổi tiếng này cùng Nelson Eddy lập thành đôi song ca được mến mộ nhất nước Mỹ trong thập niên 1930-1940).Nụ cười mỉm của Burns như một giọt nước làm tràn ly vậy.Phòng chật thì bảo khách ngồi gần, nhà rộng thì mời khách ngồi thưa ra.
