Con có muốn nghe để xem con có thể làm những gì không?”Viên đạn bạc 7 – Tôi không thích làm việc này, nhưng anh không cho tôi có sự lựa chọn nào khácHãy đi theo hướng khác, thay đổi hoàn toàn vị thế của bạn.Chúng ta chắc chắn không thể ngăn chặn người khác tìm cách nói dối nhưng có thể ngăn họ đạt được mục đích.Nếu bạn mỉm cười và gật đầu, người kia cũng mỉm cười và gật đầu.” Và chúng đều đi đến một kết cục mà bạn có thể dự đoán được.Nhưng tôi biết giờ đây anh sẽ chẳng bao giờ làm như vậy.Đây là những bí quyết tâm lý của các chuyên gia, những ngón nghề – những nhân tố có thể tác động đến nhận định của bạn trong việc đánh giá thông tin một cách khách quan.Mười điều răn sau đây về cách hành xử sẽ giúp bạn chèo lái những dòng “hải lưu” đôi khi khó lường của cuộc trò chuyện và “cô em song sinh” của nó là cuộc tranh luận.Cách bạn liên hệ khoái cảm và sự khó chịu giúp xác định xem một người sẽ phản ứng ra sao.
