Để được như vậy, bạn cần phải biết đàm phán mềm dẻo trong mọi trường hợp.Đôi khi một ý kiến, một sản phẩm hay một khái niệm không hề mang lại giá trị.Năm 1988, chúng tôi là cố vấn truyền hình cho Ủy ban Tổ chức Thế vận hội mùa đông ở Calgary và Thế vận hội mùa hè ở Seoul, Hàn Quốc.Ta tự vấn năng lực bán hàng của mình.Bạn có thể đọc được những câu chuyện về một vùng nào đó cấm nhai kẹo ở nơi công cộng hay hát trong thang máy.Tôi từng ăn trưa với vị tổng giám đốc này vài lần.Chúng tôi thấy đây là một khía cạnh đàm phán hấp dẫn.Song nhìn chung, điều kiện lý tưởng nhất để đàm phán là gặp gỡ ngay tại văn phòng của bạn.Trên thực tế, phần lớn các vấn đề hoặc bất đồng trong kinh doanh đều được giải quyết bằng một vài hình thức đàm phán.Cách đánh mất uy tín nhanh nhất là nổi giận về việc nhỏ nhặt để che phủ những vi phạm lớn.