Tại sao chúng ta không thể cư xử giống nhau với tất cả mọi người để có được những mối quan hệ tốt đẹp? Theo những nhà tâm lý tại Đại học McGill Canada, đó là bởi vì "con người rất phức tạp, họ có quá nhiều mặt" nên chúng ta khó lòng mong đợi tất cả họ sẽ phản ứng giống nhau.Tuy nhiên, Michael Jordan không bỏ cuộc.Thành tích mà cậu có được luôn khẳng định trên một nền tảng dối trá khiến nó không còn là một thành tích đáng tự hào với cậu nữa.Có những sai lầm có thể sửa chữa và làm lại được.Bà không nghĩ rằng những lời bình phẩm của mình đã đẩy Mary vào trạng thái đó.Khi vợ Bob ốm nặng, ông báo cho những người bạn trong nhóm biết rằng ông bận chăm sóc vợ.Điều gì đã làm thay đổi hiệu quả công việc như vậy? Năm 1998, những trận bóng vào đêm thứ Hai diễn ra sớm hơn một giờ, kết quả là các công nhân đã ngủ một đên tròn giấc hơn.Mọi chuyện đều có thể xảy ra và không có gì là tuyệt đối cả.Con người cảm thấy tự tin nhất khi họ được bộc lộ tính cách riêng của mình, chứ không phải khi họ làm theo những khuôn mẫu được chấp nhận rộng rãi.Ông nói rằng: "Tôi chưa bao giờ cảm thấy sảng khoái và hạnh phúc như bây giờ.
