Nếu nó thua thì xem như tôi cháy túi.Hầu hết chúng ta thường có tính hay e dè, bối rối.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Bạn chỉ có thể tự tin ở chính mình và tạo được lòng tin nơi người khác khi bạn chân thật.Nghị sĩ Kefauver đã hỏi Stengel có ủng hộ dự luật Quyền miễn tuân theo luật chống độc quyền dành cho liên đoàn bóng chày hay không.Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.Một âm thanh mà không ai có thể mô tả được: Tiếng ngáy của tôi.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Tôi không thể trả lời câu hỏi này được vì tôi không rõ lắm.Một người có nụ cười hay nhất mà tôi từng gặp.
Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.
