… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ. Nếu hiểu theo nghĩa này, chúng ta có thể gây ra một sự lộn xộn. Ở đây, tôi không muốn sa đà giải thích tại sao người Nhật không thuộc tuýp người sáng tạo.
Theo điều tra tại Mỹ, lãnh đạo của các tập đoàn tốn mất gần 40% thời gian cho các cuộc thảo luận. Chúng ta nên chú trọng vào điều gì để tư duy. Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng.
Thật khó để thúc đẩy một người nào đó là một người sáng tạo, nhưng bạn có thể dễ dàng yêu cầu người đó sử dụng chiếc mũ xanh và để chiếc mũ xanh chỉ lối cho họ. Chiếc mũ vàng tư duy cũng có thể liên quan tới các cách tiếp cận phát sinh phối hợp về một vấn đề. Nhưng thực tế là chúng ta đã nhìn thấy cả trăm con thiên nga trắng, trong khi đó mới nhìn thấy một con thiên nga đen.
Lối tư duy chiếc mũ vàng bao trùm toàn bộ những xét đoán chắc chắn. Đôi khi, đó là nhu cầu lấn át để thể hiện cái tôi. Chúng ta có thể mô tả chi tiết sự phân loại các khả năng theo thứ tự như sau:
Socrate xem vai trò của ông đơn giản chỉ là việc chỉ ra xem điều gì là sai. Con mèo có thể bị rơi khỏi mái nhà, nhưng đó chỉ là một trường hợp hy hữu. Lối tư duy chiếc mũ vàng thiên về cách tư duy lạc quan.
Tại Nhật Bản, phê phán những gì cấp trên nói được coi là một việc khiếm nhã. Chúng ta sử dụng một ý tưởng để đạt được giá trị tiến triển. Đối với một số người, họ luôn có suy nghĩ tích cực về mọi việc.
Bởi vì, mục đích của chiếc mũ trắng đó là: cung cấp một phương tiện chỉ để hỏi thông tin. Họ đã tốn nhiều giờ để thảo luận việc này. Mà sử dụng phương pháp này cũng gây ít tranh cãi hơn.
Tôi có cảm giác rằng bạn đang do dự khi quyết định công việc kinh doanh này. Người tư duy mũ xanh kêu gọi sự sử dụng những chiếc mũ tư duy khác. … Hiện nay chỉ có những ý tưởng giúp tiết kiệm tiền thì mới là những ý tưởng đáng quan tâm.
Vì thế, những thông tin được diễn đạt qua những cụm từ "nói chung", "tổng quát lại", hoàn toàn chấp nhận được. Tuy nhiên thực tế lại có những sự việc vừa thuộc nhóm này, vừa thuộc nhóm khác, hoặc không thuộc nhóm nào cả. Lối tư duy chiếc mũ trắng không đưa ra một khái niệm về sự tuyệt đối.
Khi ở Pháp, bạn sẽ nói tiếng Pháp. (sau bao lâu?) chúng ta có thể hạ giá một vài sản phẩm. Lối tư duy đồng thuận tập trung kinh nghiệm và sự khôn khéo của mọi người theo cùng một hướng.