Dù rằng làm việc chu đáo và tận tâm sẽ không dễ so với làm đại khái, qua loa hay chỉ làm cho có.Khi sống mà không có mục đích cụ thể hay sống vị kỷ, 70 trong số 100 người cảm thấy cuộc sống của mình bấp bênh và vô nghĩa, còn khi có một mục tiêu cụ thể, dám hành động và biết chia sẻ thì gần 70/100 người lại cảm thấy hài lòng và cảm nhận được niềm vui và ý nghĩa của cuộc sống.Trong đó yếu tố tinh thần là quan trọng nhất.John List là một người đàn ông lớn tuổi, hiền hoà và trông không lấy gì làm bắt mắt.Thậm chí họ chấp nhận mua cả một cái đu nếu nó có thể giúp họ đánh banh thẳng và chính xác như họ mong muốn".Những chú cho dễ thương mang đến tình yêu vô điều kiện, và các cụ già trong viện điều dưỡng - những người thường xuyên cảm thấy cô đơn và thiếu thốn tình yêu - đón nhận tình cảm ấy như một sức sống mới.Hậu quả là họ sẽ ít thấy hạnh phúc do cảm nhận ít hơn.Dù đã từng trải và rất yêu nghề, nhưng vào đêm trước ngày khai giảng mỗi năm học, Jill lại gặp những cảm xúc y như lần đầu tiên sắp nhận lớp vậy.Những người này thông cảm và bàn với nhau làm một món quà "chúc mau chóng hồi phục".Rằng chỉ có những người từng trải qua khổ đau mới có thể hiểu giá trị và cảm nhận trọn vẹn giá trị của niềm vui, hạnh phúc.