Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.