… Điều này có thể dẫn tới ý tưởng rằng chúng ta nên sắp xếp những người mua hàng theo danh sách ứng với số tiền họ mua để có thể có chính sách phù hợp với khách hàng.Thông thường, tất cả chúng ta đều tư duy theo cách xét đoán.Đối với nhiều người, dường như họ không thể nghĩ rằng một từ ngẫu nhiên lại có giá trị để giải quyết vấn đề.Để bắt đầu bất cứ một mẫu thiết kế nào, chúng ta cũng cần khởi nguồn từ khả năng nhìn nhận vấn đề.Các luật sư trong quá trình xử án thường lái sự việc theo chủ đích sẵn có.Với chiếc mũ trắng tư duy, chúng ta đưa ra những thông tin một cách chủ đích và trung lập.chúng ta không cần phải định giá một cách quá chi tiết về ý tưởng chúng ta đang theo đuổ trước khi chúng ta sử dụng chiếc mũ vàng để biểu lộ chúng.Chiếc mũ trắng cũng chỉ ra những câu hỏi cần được đặt ra.Như vậy, chúng ta sẽ nhìn nhận khả năng trực giác và những xúc cảm có được như thế nào?Bạn cũng có thể làm hiệu cho những người khác rằng bạn đang cố gắng để tư duy theo một cách riêng và do đó mọi người nên xem xét những đóng góp của bạn theo một cách phù hợp.
