Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại.Ông đến văn phòng Flint & Co.Watson chinh phục Flint.Watson đã nói với các nhà quản trị của mình rằng: Đừng bàn luận nhiều về máy móc nữa, hãy nói về khó khăn của doanh nghiệp.bất lợi cho Tom, bởi vì ở đó dù là nhà của Tom hay của Watson thì ông bố sẽ dùng quyền lực gia trưởng bất cứ lúc nào.là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.Tom Watson đã đưa IBM và loài người vào kỷ nguyên máy tính, tạp chí Time đã nhận định như vậy vào năm 1999 khi đưa Tom vào danh sáchnhư các nhà lý thuyết trước đó.Watson thổi vào đó những sinh khí mới.