Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Tớ vẫn không thể hiểu được. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Tớ rất ghét những thứ đó.
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Càng ngày anh càng cảm thấy Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.