Nếu người đó biết những gì bạn biết thì họ có thể thêu dệt câu chuyện của mình hoàn toàn ăn khớp với thông tin đó.” Giờ càng là lúc nên thú nhận vì làm như vậy sẽ khiến anh ta nghĩ rằng mình là người tốt.Tất cả chúng ta đều đã từng làm những việc chúng ta không lấy gì làm tự hào.Những câu nói đơn giản này bắt đầu làm người đó giảm sự đề phòng.Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc.Nhưng nếu có, anh ta cảm thấy thoải mái đồng tình với câu hỏi của bạn vì bạn làm cho sự việc nghe vẫn ổn thỏa.Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.Anh gọi điện báo tin cho cô ta biết, nhưng không hề quy kết, rằng đã có một vụ đột nhập xảy ra và một số món đồ bị mất.
Hãy cho tôi biết cái sự thật chết tiệt và biến ra khỏi cuộc đời tôi!” Đó không phải là một chiến lược hiệu quả.
