Bí quyết để biết khi nào nên gửi thư điện tử, khi nào nên gọi điện thoạiVì vậy đừng đứng với một cốc rượu trên tay và hỏi họ về cách lắp đặt một động cơ phân phối, cách thông ống thoát nước ở chậu rửa chén bát, cách rán bánh ngấm mỡ, hoặc cách thay đổi kiểu tóc.Roberto Magrini, người đầu bếp, và Foster Anderson, nhân viên bán hàng của Hewlett-Packard, ở Chicago, vì sự thổi còi lẫn nhau làm cho mọi người mong muốn gặp người kia bằng cách khen ngợi nhau trước khi họ gặp nhau.Bây giờ bạn giảm xuống mười hai và một nửa tên người màb ạn không nhớ đã gọi điện cho bạn.Ở họ bạn tìm thấy những đặc điểm chung như:Khi đó bạn có thể tạo dựng mối quan hệ với họ một cách phù hợp.Đặc biệt khi nó liên quan đến những cảm xúc như đau đớn, ốm và giận dữ.Con người không còn hoài nghi về sự vô hình này và vai trò nòng cốt của nó.Walter không bao giờ cao giọng hoặc thể hiện sự bực bội.Vị giáo sư chỉ để lộ đầu và phần phía trên của họ.