Còn trong những tình huống cần định giá, bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng trước tiên, tiếp theo là chiếc mũ đen. Chúng ta hãy học cách tư duy với hệ thống thông tin hai thứ bậc này. Ông nêu ra một ý tưởng mới.
Cả hai bên bắt đầu với những vị trí đã được thiết lập sẵn. Tôi muốn nhấn mạnh lại với các bạn rằng bạn chẳng cần phải là người thông minh thì mới có thể đưa ra những đề xuất xây dựng theo quan điểm chiếc mũ vàng. Tư duy là một trong những khả năng cơ bản của con người.
Thứ hai là luồng thông tin dựa trên niềm tin, chưa được kiểm chứng đầy đủ - thông tin cấp hai. Và chúng ta có thể thay đổi điều này. Liệu sử dụng chiếc mũ đen, anh đánh giá vấn đề này như thế nào?
Tôi muốn một cái nhìn chính xác theo quan điểm mũ vàng. Ví dụ, một cách đơn giản để có được sự khích động là sử dụng sự thủ pháp đảo ngược. Kiểu tư duy này trái ngược với kiểu tư duy tranh luận, đối đầu, và xung đột khi mà mỗi người đều đưa ra những cái nhìn trái ngược nhau.
Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo. Có những người tìm đủ mọi cách để làm thay đổi tính cách của người khác. Tất cả các quyết định được đưa ra đều dựa trên nền tảng giá trị.
Chiếc mũ trắng cũng có thề được sử dụng tại thời điểm kết thúc cuộc họp nhằm đánh giá xem những quan điểm của mọi người nêu ra có phù hợp với những thông tin liên quan hay không? Đó và một phương thức tư duy hữu ích. Nhưng bạn muốn là một người có thể thực hiện sự thử nghiệm đó.
Những chiếc máy tính là những công cụ làm việc không hề có cảm xúc (ở đây tôi không đề cập đến việc chúng ta có thể tạo ra những chiếc máy tính thông minh thể hiện được cảm xúc). Tất cả những lý lẽ đưa ra để phê phán đều phải dựa trên nền tảng logic. Bạn sẽ phô bày kỹ năng của bạn, nhưng theo hướng đã định sẵn.
Một là, liệu sự việc có thực sự được quyết định nhằm thoả mãn mong muốn đã được bày tỏ của mỗi cá nhân? Có thể là do những giá khác nhau không thể dung hoà được. Đó cũng có thể là một sự chuyển dịch trong phạm vi giải pháp có thể nhận thức (vùng mà mọi người tìm kiếm các giải pháp).
Nhưng liệu chúng ta có thể dựa vào công nghệ điện tử để hoàn thiện ý tưởng này? Rõ ràng nếu chúng ta bàn về các phương án tiến hành điều chỉnh giá bán báo thì chỉ có ba sự lựa chọn trên. Chỉ khi tình cảm được bộc lộ cụ thể, mọi người mới thấy thoải mái để tư duy.
Chúng ta nhìn lại những gì đã có trong quá khứ để đánh giá một ý tưởng. Nếu chúng ta thích dự án này, điều này phải có những logic đi kèm. Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng.