Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuQuả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.