Mọi công ty đều có một hệ thống.Tuy nhiên, hãy thử bàn lại với tôi sau năm năm nữa.Đôi khi, các công ty thực hiện các thương vụ làm ăn mới vì những lý do phòng thủ ‒ bảo vệ chính mình hoặc phản ứng dữ dội với sự cạnh tranh.Tách yếu tố tính cách ra khỏi giá trị và đóng góp của nhân viên rất quan trọng.Đây là một loại máy tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa nhiều công việc, tuy nhiên nhìn nó khá rắc rối và khó sử dụng.Họ thường không bao giờ chịu tự gọi điện đi và mất rất nhiều thời gian vì không chịu lên tiếng trước trong cuộc điện thoại.Vì những lý do kinh doanh cũng như sự quan trọng của mối quan hệ của chúng tôi nên tôi đích thân giải quyết việc đó.Đừng bao giờ đánh giá thấp đối thủ cạnh tranh.Và làm bạn với ông ta.John Kennedy hiểu rất rõ điều này.
