Watson đặt Dick, em trai của Tom, vào vị trí phụ trách IBM quốc tế.Và khi đó, người ta khó mà đánh mất phẩm chất của mình.Ông học thực sự ở đó, bằng cuộc đời của mình.Khi nói như vậy, ông biết rằng cổ phiếu mà nhân viên của ông đã mua sẽ ảnh hưởng đến từng hộ gia đình của họ.Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf.Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động.Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa.Watson đã dùng mẹo của nhà truyền thông thị giác để chỉ ra điểm chung nhất của mọi người và ông gọi đó là định đề con người.Một cuộc họp các giám đốc vào mùa thu năm 1913, Watson ngạc nhiên vì thấy Grand, một người mới vào và luôn bên cạnh Patterson trong trận lụt, được mời phát biểu trước ông.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.

Xem thêm Thu gọn