Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.
