Một người có nụ cười hay nhất mà tôi từng gặp. Nếu thấy một điều gì đó khác lạ trong lý lịch - ứng viên từng sống ở Hồng Kông, hay từng làm việc trong đoàn xiếc chẳng hạn hãy hỏi về điều đó. Vì tự nhiên, nên nó có thể trở thành một phương pháp cực kỳ hiệu quả.
Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy. Khi hỏi cô về những đề tài khác thì tôi chỉ nhận được vài từ trả lời cho có lệ. Khi nhân vật Alice không biết vô tình hay cố ý bàn ra tán vào về những dự tính của Ralph, Ralph đã nhìn thẳng và trỏ ngón tay vào giữa mặt Alice: Alice, cô thật là một người ba hoa lắm điều!
Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói. Hãy nhớ rằng người ta đến đó để nghe bạn nói, không phải để nghe bạn đọc. Khi ngồi trên ghế khách mời trong chương trình của tôi, Cuomo cũng khiến người ta phải thán phục như thế.
Họ không hiểu sao chàng phát thanh viên mới này lại quá ngây ngô đến thế. Trước hết là sự bình tĩnh. Hãy vào một căn phòng trống, hoặc tận dụng trong phòng làm việc khi sếp và các đồng nghiệp đã ra về, hoặc sử dụng thời gian đợi ai đó, và tha hồ nói.
Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners. Thầy làm thế tức là tiêu chúng em rồi.
Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ. Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa. Thiết nghĩ trong những tình huống như thế này, bạn hãy lắng nghe chính bản năng của mình.
Sự khôi hài là một trong bốn yếu tố quan trọng để anh thu hút khán giả và cả tôi nữa. Nếu không thích thì tốt nhất đừng đi. Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln.
Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được. Joe con ngẩn người ra, suy nghĩ rất lâu rồi mới trả lời: Tôi yêu những gì ông làm. Nhạy bén đặt ra những câu hỏi thú vị.
Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy. Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả. Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu.
Cú phát bóng đầu tiên bắt đầu trận đấu và cũng bắt đầu một tình huống dở khóc dở cười cho tôi và Joe. Lời khuyên của tôi là, khi nói chuyện với người khác phái bạn phải nhanh chóng biết về đối phương càng nhiều càng tốt. Trong chương trình mỗi tối của tôi trên đài CNN, bạn cũng thấy rằng tôi rất thích được lắng nghe các vị khách mời.