Samuel Butler (1835-1902) nhà văn Anh từng nói: Người ta bẫy chim bằng cách dùng ống cây để giả tiếng chim hót, còn dụ dỗ con người bằng cách dùng những lời lẽ hay ho để làm họ dễ chịu…. Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu. Chúng có đôi tai thính đến nỗi có thể nghe thấy một con ốc sên cách chúng một dặm hắng giọng.
Khi cô ấy quay lại và nghe thấy Tiffany vẫn lảm nhảm về chuyện tình của cô ấy, Gabriella cáo lỗi và nói với chúng tôi là cô ấy phải về sớm. Tôi thì bối rối cho đến khi Cohn nói, Đúng đấy, đúng là cái mà chúng ta muốn. Cháu muốn nói là cháu thích đi, nhưng cháu chẳng biết nói gì cả.
Có lẽ chuyến bay này sẽ không an toàn. Đó là khi bạn tốt nghiệp ư? Xin được việc làm đầu tiên ư? Gặp người bạn đời của mình ư? Từ bỏ hút thuốc ư? Nhận nuôi con vật yêu quý ư? Đoạt giải vô địch hạng năm điệu nhảy hula hoop ư? Thật là ngọt ngào khi bạn nhớ lại. Đây là một cách khác để làm cho người khác cảm thấy dễ chịu hơn.
Khi bạn đang đọc số điện thoại của bạn lần thứ hai trong hộp thư thoại của một người, mỗi lần nên đọc những nhóm số khác nhau. Nhưng, lúc này, đối với anh ta lại là một cuộc trò chuyện phù hợp. Thậm chí hãy để ý đến những chữ viết tắt của họ.
Cô ấy, đại loại là, cô gái cuối cùng tôi hy vọng nhìn thấy đi cùng với anh ấy. Không bao giờ quên một việc gì cả. Tôi nhận ra Sammy ở cửa và ra hiệu với anh ấy.
45 tối ngày 16 tháng 1 năm 1920. Chỉ cần nói, Nếu bạn cần một việc gì đó trong khi tôi đi vắng… Bạn có người bạn nào kém may mắn không? Một đồng nghiệp nhút nhát? Một người hàng xóm già yếu? Một người em kính trọng bạn? Hãy thử nghĩ đến sức mạnh phi thường của tiếng cười trước sự hài hước của họ (đôi khi là điểm yếu) đã nâng đỡ cuộc đời họ.
Một nhân vật nổi tiếng đang ở thăm thị trấn của bạn ư? Một cậu bé nhà quê đã đạt giải ba trong cuộc thi viết chính tả của bang ư? Thế còn lễ khai trương bảo tàng mới về những chiếc nắp chai bia thế kỷ XX thì sao? Khi gặp những người có địa vị nghề nghiệp hoặc xã hội cao, hãy thận trọng trong cách cư xử và phép lịch sự của bạn. Ông trả lời, Lý do tôi để họ cởi bỏ quần áo khi làm thí nghiệm này là nhằm hạn chế sự thoải mái của họ và vì vậy chúng ta có thể nhận thấy cách phản ứng của mỗi người trong một tình huống mới lạ - như tất cả chúng ta phải làm hàng ngày.
(Theo thuật ngữ của luật sư, từ đó có nghĩa là chạy tội. Ông nhẹ nhàng cầm nó và giữ nó bằng hai tay, nhìn vào tấm danh thiếp cứ như thể nó được làm bằng chiếc bánh tráng mỏng manh của Nhật. Cách đây vài năm, cứ đi bộ qua thành phố là bạn nhìn thấy khuôn mặt của Angelia Jolie, Brad Pitt và Jennifer Aniston hoặc của cả ba trên các quầy sách báo.
Đừng nói, tôi xin giới thiệu với các bạn vợ của tôi, Wilma. Cách đây một năm, tôi nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông mà tôi nghĩ là một nhân vật quan trọng nhưng anh đã nhanh chóng làm giảm tầm quan trọng của mình. Đó là một cử chỉ tế nhị, không làm khó chịu và thể hiện rõ ràng với người quen, Tôi muốn ôm bạn nhưng có lẽ việc này không phù hợp.
Hãy xóa gần hết chữ Tôi, và thư có lẽ sẽ độc lập hơn. Em có nhớ những từ đầu tiên anh ta nói không? Joe à, chắc hẳn anh đang rất vui vì cuộc thí nghiệm đã xong. Anh ta đoán được cảm xúc của chúng ta và tỏ ra tin tưởng vào ý nghĩa của việc nghiên cứu.