Khi hệ thống trở nên quan trọng hơn, ta sẽ phải thiết kế dư thừa hơn.Tri thức là đòn đẩy mạnh mẽ cho xã hội và bất cứ sự tiến bộ nào tri thức cũng là một bước tiến trên quãng đường dài đi đến một cơ hội bình đẳng cho mọi người.Kinh nghiệm ban đầu là những kinh nghiệm cá nhân mà không mang tính chất trung gian.Một số công ty điện thoại mua lại các công ty cáp.Một năm sau khi máy Xerox được giới thiệu, hãng đã nhận được trên 200.Các trò chơi mô phọng sẽ trở nên tốt hơn, ngay trong điều kiện hiện nay nó cũng đã có sức quyến rũ và mang tính giáo dục cao.Máy fax, máy quay video xách tay, và đài phát thanh đã thúc đẩy xã hội tiến nhanh hơn vì chúng cho phép tin tức được chuyển qua lại trong thời gian ngắn nhất.Vài người cho rằng việc đó sẽ gây bất bình và tệ hơn nữa là '' Cuộc cách mạng về sự trông chờ'' khi mà những người bị cô lập có đủ dữ liệu về một lối sống khác để đối chiếu với chính lối sống của họ.Nhưng vấn đề địa lý không tồi tệ bằng chính di sản máy chính mà IBM để lại cho chúng tôi.Những bản tin công cộng và thư điện tử khá hấp dẫn nhưng thực sự chưa thể hiện được vô vàn hình ảnh phong phú trong cuộc sống cả chúng ta.
