Tất cả mọi người khi cần biểu lộ cảm xúc thì đã có một lối nhất định để làm như thế.Chiếc mũ trắng cũng chỉ ra những câu hỏi cần được đặt ra.Nhưng ngoài quỹ thời gian đó ra, mọi người không thể lúc nào cũng có tư duy luôn thận trọng.Tôi không nghĩ rằng chúgn ta có thể thay đổi tính cách.Thuốc kháng sinh được tìm ra nhờ sự tình cờ khi người ta làm vương vào đồ ăn chất Penicillium.Nếu giá xăng giảm xuống, mọi người sẽ quay sang thích sử dụng những chiếc ô tô loại to.Có những ý tưởng thoạt đầu chẳng có gì thú vị thì sao khi được xem xét theo quan điểm chiếc mũ vàng lại bộc lộ nhiều ưu điểm.Mọi người đưa ra những thông tin cần thiết, đặt câu hỏi và xem xét vấn đề.Vậy sao chúng ta không xem xét phương án này?…Cả hai lời khẳng định trên đều đúng.
