Còn đối với kiểu ghế Aeron, nỗ lực thu hút ấn tượng đầu tiên của khách hàng đã thất bại vì một nguyên nhân có đôi chút khác biệt: những người cho biết ấn tượng đầu tiên của họ đã giải thích không đúng cảm giác của chính mình.Các kết quả thu được không khác nhiều lắm so với dự đoán của bạn.Đây là một khái niệm được một trong những nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực tiếp thị của thế kỷ 20 đặt ra.Hệ thống biểu đạt chủ động của chúng ta là cách chúng ta cố tình thể hiện cảm xúc của mình, nhưng dưới nhiều góc độ, hệ thống biểu hiện không chủ động của ta thậm chí còn có ý nghĩa quan trọng hơn: chúng là cách mà nhờ quá trình tiến hóa, chúng ta được trang bị thêm, để thể hiện những cảm giác chân thực nhất của mình.Cho đến lúc này, trò chơi đã đi đến những quyết định cuối cùng khoảng tháng bảy và đầu tháng tám năm 2002, tức là hai năm rưỡi trò chơi được hoàn thành với chi phí hai trăm năm mươi triệu đô la, số tiền còn lớn hơn tổng ngân sách chi cho quốc phòng ở một số nước.Một nửa còn lại vẫn ở bên nhau.Họ phải đưa ra nhận xét về các sinh viên thậm chí họ chưa từng gặp mặt.Những nhạc công này muốn quá trình biểu diễn thử được nghi thức hóa.Bởi vì đơn giản là người ta không thể tìm đủ người cao ráo để đảm đương toàn bộ các vị trí.Và những người đã làm bài kiểm tra có chứa các từ ngữ lịch sự chỉ đứng đó.
