Thomas Watson đã đặt nền tảng cho IBM trở thành ông vua ngành máy tính sau này.Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.1982 đã viết bài Những gã khổng lồ của thế giới và IBM là một chuẩn mực của người Mỹ:Thị trường mất một nửa không chỉ cho thấy công ty đang thua trên biểu đồ doanh số mà nguy hiểm hơn, chính là năng lực dẫn đầu, tư chất đổi mới của nó đang dần mất đi.Trong đời của mình ông đã cống hiến nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho lý thuyết quản lý vàWatson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định.Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.

Xem thêm Thu gọn