Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu.Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này.Anh được đề nghị hát một trong những ca khúc cổ điển của Irving Berlin, bản Remember?.Remember? Remember you vowed.Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.Ngừng lại một vài giây, Herb cúi đầu mềm mỏng: Chúng em biết chúng em có lỗi, xin thầy tha thứ cho chúng em.Đừng quên ghi âm giọng nói của chính mình.- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra?Nếu đang nói những chuyện thuộc chuyên ngành của mình, cần chắc rằng người đối diện có biết những thuật ngữ chuyên ngành mà bạn đang sử dụng hay không.