Người vô tội không cần lựa chọn nên chẳng có gì phải cân nhắc cả. Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá. Người bán hàng dẫn bạn tới chỗ chiếc áo và nói thêm: “Có thể với chị nó hơi đắt tiền, chúng tôi có những chiếc áo rẻ hơn ở đằng kia.
Những ngôn từ chúng ta lựa chọn để diễn đạt ý nghĩ của bản thân chính là cánh cửa để khám phá những cảm xúc thật sự của mình. Bạn tôi kể với tôi rằng anh ấy đã thuê phải một bộ phim tồi tệ nhất mà anh ấy từng xem trong đời mình. Giải pháp của họ ư? Câu khẩu hiệu “Ngon nhất vì nguội.
Trong cuộc trò chuyện, bạn hãy tiếp tục nhắc lại những câu tương tự dưới đây. Phản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn. Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.
Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?” Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp. Đừng quên rằng người đó phải tin những gì bạn đang nói.
Đừng thay đổi nhiều. Mục này khám phá những điểm tinh tế trong giao tiếp. Chừng nào gợi ý không quá sai, bộ não sẽ chấp nhận đó là sự thật.
Không thông báo trước chủ đề bạn định nêu ra hoặc bất kỳ cảm giác không tin tưởng nào bạn có thể có. Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận. Người đó dễ dàng bị cách này khuất phục.
Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp. Phải thế không nào? Mày không thể ra tòa vì chuyện này bởi lẽ nó đang nắm thóp mày. Bạn cảm thấy thoải mái hơn và tính cả tin của bạn tăng lên.
Nếu người đó cảm thấy cần nói với bạn rằng mình trung thực và bạn sắp được nghe toàn bộ sự thật thì bạn có thể hoàn toàn tin chắc rằng bạn sẽ không nhận được điều đó. Những lời nói dối có thể vô hại nhưng cũng có thể làm chao đảo cuộc sống của một cá nhân hay hoạt động của một tổ chức. Xin phép bà cho tôi được hỏi một câu! Nếu bà là tôi, khi đang ngồi trên chiếc ghế này, bà có nghĩ rằng bà sẽ có cơ hội vươn lên tốt hơn nếu bà biết rõ những thiếu sót của mình không?”
Bạn có mong chờ ở trong hoàn cảnh tương tự không? Bạn có muốn biết chân tướng sự thật không? Bạn có dửng dưng với ý kiến hoặc cảm nhận của người đó về bạn không? Bạn có tìm cách trả đũa không? Khi bạn thể hiện tình cảm, bạn hãy chứng tỏ rằng mình rất quan tâm tới họ. Người đó có thể bắt đầu nói chung chung hoặc thay đổi hoàn toàn chủ đề. Chương này liệt kê 46 manh mối của sự dối trá, được chia thành bảy mục.
Tất cả mọi người, vì những lý do khác nhau, ít nhiều đều nói dối, nhưng không ai thích thú khi bị lừa dối. Mặc dù tới lúc ấy, Winston đã biết cô ta có dính líu nhưng phải khoảng 10 phút sau cô ta mới chịu đầu hàng và thú nhận – lúc đầu chỉ là “có vào nhà” và sau đó mới là “đã lấy nữ trang. Các cụm từ “giấu giếm quanh co” và “con biết mẹ không vui về chuyện đó” tạo ra sắc thái trung thực.